Společnost nedávno obdržela vzrušující zprávu – dlouhodobý italský zákazník si u naší společnosti objednal další granulát PEEK. Tato šarže zboží byla v současné době přesně zabalena dle požadavků zákazníka a odeslána do určeného přístavu a brzy se vydá na svou mezinárodní cestu. Opětovný nákup zákazníka tentokrát není jen vysokým uznáním kvality a služeb našich granulátů PEEK, ale také silným důkazem neustálého zlepšování mezinárodní konkurenceschopnosti produktů společnosti.
Kvalita je králem, získáváme si dlouhodobou důvěru zákazníků
PEEK (polyetheretherketon), vysoce výkonný speciální technický plast, má vynikající vlastnosti, jako je odolnost proti vysokým teplotám, chemická korozní odolnost, vysoká pevnost a vysoký modul pružnosti. Je široce používán ve špičkových oblastech, jako je letecký a kosmický průmysl, automobilový průmysl, lékařské vybavení, elektronika a elektrotechnika, které mají extrémně přísné požadavky na kvalitu výrobků. Od svého založení naše společnost vždy kladla kvalitu výrobků na první místo a investovala mnoho zdrojů do zavedení spolehlivého systému kontroly kvality. Od nákupu surovin přes výrobu a zpracování až po testování hotových výrobků, v každém článku usilujeme o dokonalost.
Italský zákazník, který si tentokrát udělal nákup, je v Evropě známým špičkovým výrobním podnikem a při výběru dodavatelů má obzvláště přísné standardy kvality výrobků. Během počáteční spolupráce zákazník prošel několika koly testování vzorků, inspekcí na místě a kvalifikačních auditů a nakonec byl ohromen stabilním výkonem, rovnoměrným rozložením velikosti částic a přísnou kontrolou kvality našich granulí PEEK a dosáhl první spolupráce. Během procesu spolupráce si naše výrobky vedly vynikajícím způsobem ve výrobě i aplikacích zákazníka a plně splňovaly jeho špičkové výrobní potřeby, což položilo pevný základ pro tento nákup. Odpovědná osoba zákazníka během komunikace uvedla: "Kvalita granulí PEEK vaší společnosti je stabilní a spolehlivá, což poskytuje silnou záruku na naše produkty. Jsme si velmi jisti, že si s vaší společností vybereme dlouhodobou spolupráci."
Služba na prvním místě, vytváření efektivní spolupráce
Kromě vynikající kvality produktů je důležitým faktorem pro získání přízně zákazníků také vysoce kvalitní a efektivní servis. V procesu vyřizování této objednávky zpětného odkupu náš obchodní tým udržoval úzkou komunikaci se zákazníkem, včas reagoval na jeho potřeby a poskytoval zákazníkovi profesionální konzultace k produktům a technickou podporu. V reakci na požadavky zákazníka na dodací lhůty výrobní oddělení rozumně sestavilo výrobní plán tak, aby zajistilo včasnou a kvalitní výrobu produktů. Logistické oddělení pečlivě naplánovalo přepravní plán, vybralo renomované mezinárodní logistické partnery a řádně zabalilo zboží, aby bylo zajištěno, že zboží bude zákazníkovi doručeno bezpečně a včas.
Abychom zákazníkům umožnili sledovat dynamiku zásilky v reálném čase, poskytujeme jim také logistické služby sledování a včas jim poskytujeme informace o přepravě zboží, aby byli dobře informováni. Tento komplexní a efektivní model služeb nejen zlepšuje spolupráci se zákazníky, ale také dále prohlubuje důvěru mezi oběma stranami.
Hluboce kultivovat mezinárodní trh a posílit vliv značky
V posledních letech se společnost aktivně prosazuje na mezinárodním trhu. Díky vysoce kvalitním produktům a perfektním službám byly produkty exportovány do mnoha zemí a regionů v Evropě, Americe, Asii a dalších zemích a získaly si uznání a chválu mnoha zahraničních zákazníků. Znovuzískání italského zákazníka je tentokrát jen malým obrazem úspěchů společnosti v expanzi na mezinárodní trh a zároveň dodává společnosti sebevědomí a motivaci k dalšímu prohlubování působení na evropském trhu.
V budoucnu se bude společnost i nadále držet obchodní filozofie zaměřené na kvalitu a služby na prvním místě, bude neustále zvyšovat investice do výzkumu a vývoje, zlepšovat technický obsah a přidanou hodnotu produktů, optimalizovat strukturu produktů a splácet důvěru a podporu domácích i zahraničních zákazníků lepšími produkty a dokonalejšími službami. Zároveň bude společnost dále posilovat úsilí o rozvoj mezinárodního trhu, aktivně se zapojovat do mezinárodní konkurence a spolupráce, usilovat o posílení mezinárodního vlivu značky a stát se předním světovým dodavatelem materiálu PEEK.
Bezproblémová dodávka zpětně odkoupených granulí PEEK italským zákazníkem je tentokrát novým výchozím bodem. Společnost využije této příležitosti k neustálému zlepšování vlastních sil a bude spolupracovat s dalšími zahraničními zákazníky na vytváření lepší budoucnosti!
